Ольга, женщина средних лет, несет на своих плечах тяжелое бремя ответственности за всю свою большую и непростую семью. Ее жизнь представляет собой непрерывную череду забот и проблем, которые создают близкие люди. Старшая дочь Анька, учащаяся в ПТУ, демонстрирует подростковый максимализм и уверена, что ее жизнь сложится совершенно иначе, чем у матери, считая себя единственным здравомыслящим человеком в этом семейном хаосе. Одиннадцатилетний Тимофей, чей отец вернулся к своей первой семье в Азербайджан, пытается казаться взрослым не по годам, принимая на себя мужские обязанности в доме. Отец Ольги, бывший футболист, давно променял спортивную славу на алкогольную зависимость и постоянно погружает семью в новые трудности своими необдуманными поступками и ложью. Сестра Ленка предпочитает паразитировать на состоятельных мужчинах, преимущественно женатых, постоянно создавая скандальные ситуации, из которых приходится выпутываться Ольге. В этом водовороте чужих проблем и постоянного спасения родственников от неприятностей у главной героини практически не остается времени на собственную жизнь, личные мечты и желания.
Все меняется с появлением в жизни Ольги Гриши, молодого водителя ритуальной службы, который представляет собой полную противоположность хаотичному миру, окружающему женщину. Этот спокойный, положительный мужчина с первого взгляда проникается симпатией к уставшей от жизненных тягот Ольге и начинает проявлять к ней искренний интерес. Его появление становится тем катализатором, который заставляет главную героиню впервые за долгие годы задуматься о собственных потребностях и возможном личном счастье. Однако путь к этому счастью оказывается тернистым – каждому члену семьи Ольги не нравится этот союз по своим причинам. Анька видит в Грише угрозу своему представлению о семейной жизни, Тимофей ревнует мать к новому мужчине, отец опасается потерять свою главную опору и спасительницу, а Ленка усматривает в серьезных отношениях сестры опасность для своего привычного образа жизни. Ольге предстоит не только научиться совмещать заботу о родных с собственными чувствами, но и доказать всем, включая себя саму, что она заслуживает простого человеческого счастья, любви и понимания, которые дарит ей этот неожиданный роман с человеком, чья профессия связана с проводами в последний путь, а сердце – с надеждой на новую жизнь.